数据深度分析
新冠疫情自2019年底爆发以来,已对全球经济产生深远影响，零售业作为直接面向消费者的行业首当其冲，本文将基于最新数据，深入分析疫情对零售企业的多重影响，并通过具体数据展示不同地区、不同时段零售业遭受的冲击程度。
全球零售业总体下滑趋势
根据世界银行2022年发布的《全球零售业发展报告》显示，2020年全球零售额同比下降6.4%，是自2008年金融危机以来的最大跌幅。
- 欧洲地区零售额下降8.2%
- 北美地区下降6.9%
- 亚洲地区下降5.1%（中国下降3.9%）
- 拉丁美洲下降9.7%
- 非洲地区下降7.3%
国际购物中心协会(ICSC)数据显示，2020年第二季度全球购物中心客流量平均下降60%-80%，
- 美国购物中心客流量下降78.5%
- 英国下降82.3%
- 法国下降85.1%
- 意大利下降88.9%
- 中国下降65.4%
中国零售业受冲击的具体数据
以中国为例,根据国家统计局数据，2020年1-2月中国社会消费品零售总额同比下降20.5%，这是自1990年有记录以来的最大跌幅，具体来看：
2020年1-2月中国主要零售业态销售额同比变化：
- 百货店：-45.9%
- 专业店：-24.7%
- 专卖店：-28.7%
- 超市：-9.7%
- 便利店：-13.8%
- 网上零售：+3.0%
地区性数据举例： 北京市2020年第一季度零售数据：
- 社会消费品零售总额：2716.5亿元，同比下降21.5%
- 商品零售额：2482.4亿元，下降19.7%
- 餐饮收入：234.1亿元，下降39.8%
- 网上零售额：849.4亿元，增长25.7%
上海市2020年1-2月数据：
- 社会消费品零售总额：2076.88亿元，下降20.3%
- 百货店零售额：下降50.4%
- 购物中心零售额：下降42.0%
- 标准超市零售额：下降13.5%
- 便利店零售额：下降15.9%
- 网上商店零售额：增长4.4%
美国零售业遭受重创
美国商务部数据显示,2020年4月美国零售销售额环比下降16.4%，创历史最大单月跌幅，具体行业数据：
- 服装及配饰店：-89.3%
- 家具家居店：-66.5%
- 电子产品店：-64.8%
- 体育用品、音乐和书店：-47.5%
- 餐饮服务场所：-29.5%
- 食品饮料店：+13.2%
- 健康护理和个人护理店：+0.9%
- 非店铺零售商(主要为电商)：+8.4%
地区性数据举例： 纽约州2020年3-5月零售数据：
- 零售总额同比下降34.7%
- 服装店销售额下降89.2%
- 家具店下降72.5%
- 电子产品店下降68.9%
- 超市销售额上升28.5%
- 药店销售额上升9.8%
- 电商销售额上升47.3%
加州同期数据：
- 零售总额下降31.2%
- 服装店下降87.6%
- 百货商店下降75.3%
- 汽车经销商下降47.5%
- 食品饮料店上升22.7%
- 健康护理店上升5.3%
- 电商上升42.8%
欧洲零售业深度衰退
欧盟统计局数据显示,2020年第二季度欧元区零售销售环比下降11.1%，创历史最大跌幅，各国具体数据：
- 西班牙：-24.5%
- 法国：-18.9%
- 意大利：-17.1%
- 德国：-6.4%
- 荷兰：-5.1%
- 比利时：-14.1%
- 奥地利：-13.3%
地区性数据举例： 英国伦敦2020年4月零售数据：
- 零售总额同比下降40.2%
- 服装店销售额下降92.7%
- 家居用品店下降78.5%
- 电子产品店下降72.3%
- 百货商店下降68.9%
- 超市销售额上升28.3%
- 药店销售额上升11.2%
- 网上零售额上升53.4%
亚洲其他地区零售表现
日本经济产业省数据显示,2020年4月日本零售销售额同比下降13.7%，创2002年以来最大跌幅：
- 百货店：-72.8%
- 服装店：-62.5%
- 家居中心：-38.9%
- 便利店：-10.2%
- 超市：-4.3%
- 药品店：+3.5%
- 网上零售：+17.9%
韩国统计厅数据,2020年3月韩国零售销售额同比下降10.1%：
- 百货店：-36.7%
- 大型超市：-18.5%
- 便利店：-9.8%
- 专业店(服装、电子产品等)：-25.3%
- 网上零售：+19.1%
零售企业倒闭潮数据
全球范围内,疫情导致大量零售企业破产或关闭门店：
- 美国：2020年超过1.2万家零售店永久关闭，包括J.Crew、Neiman Marcus等知名企业申请破产保护
- 英国：2020年零售业裁员超过17万人，Debenhams、Arcadia集团等老牌零售商倒闭
- 法国：2020年零售业失业人数超过8万，Camaïeu、André等品牌破产
- 日本：2020年有超过1万家零售店关闭，包括老牌百货店高岛屋关闭部分门店
根据Coresight Research数据，2020年美国零售商宣布关闭门店数量：
- 1月：1743家
- 2月：1864家
- 3月：2674家
- 4月：3912家
- 5月：2875家
- 6月：2146家
不同零售业态的差异化表现
疫情对不同零售业态的影响呈现明显差异：
受冲击最严重的业态：
- 百货商店：全球平均下降45-60%
- 购物中心：下降40-55%
- 专业店(服装、电子产品等)：下降35-50%
- 餐饮服务：下降30-45%
相对稳定的业态：
- 超市：增长15-25%
- 便利店：下降5-15%
- 药店：基本持平或小幅增长
- 电商：增长30-50%
线上零售的爆发式增长
疫情加速了零售业的数字化转型,全球电商销售额呈现爆发式增长：
- 中国：2020年网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%
- 美国：2020年电商销售额增长44.0%，达到8611.2亿美元
- 英国：2020年线上零售占比从19%飙升至33%
- 德国：2020年电商增长23.6%
- 法国：2020年电商增长32.4%
- 日本：2020年电商增长20.1%
具体平台数据：
- 亚马逊：2020年第二季度销售额增长40%，达889亿美元
- 阿里巴巴：2020年第四季度中国零售商业收入增长39%，达1614亿元
- 京东：2020年净收入增长29.3%，达7458亿元
后疫情时代零售业复苏数据
随着疫苗接种推进,2021年起全球零售业开始逐步复苏：
中国2021年数据：
- 社会消费品零售总额440823亿元,同比增长12.5%
- 网上零售额130884亿元,增长14.1%
- 百货店零售额增长12.0%
- 专业店增长12.8%
- 专卖店增长12.0%
- 超市增长6.0%
- 便利店增长16.9%
美国2021年数据：
- 零售总额增长17.9%，创历史新高
- 电商销售额增长14.2%，达到8700亿美元
- 百货商店销售额增长25.3%
- 服装店增长47.3%
- 电子产品店增长19.8%
- 家具店增长18.5%
结论与启示
新冠疫情对零售业的影响是全方位、深层次的，从数据可以看出：
- 线下实体零售遭受重创,特别是百货、购物中心等业态
- 民生相关零售业态(超市、药店)表现相对稳定
- 电商迎来爆发式增长,加速了零售业数字化转型
- 不同地区、不同时段受影响程度存在差异
- 随着疫情控制,零售业呈现复苏态势，但结构已发生根本变化
零售企业应从疫情中吸取经验教训,加快线上线下融合，提升抗风险能力，以适应后疫情时代的新零售格局。
